Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Lobby Cucine συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών της ιστοσελίδας lobbycucine.gr.
1) Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Στοιχεία επικοινωνίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η Lobby Cucine (εφεξής «Εταιρεία»).
Στοιχεία επικοινωνίας:
-
Διεύθυνση: Λεωφόρος Μεσογείων 458, 15342, Αγία Παρασκευή
-
Τηλέφωνο: 2130 996593
-
Email: [email protected]
2) Τι δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τη χρήση της ιστοσελίδας, ενδέχεται να συλλέγουμε:
Α. Δεδομένα που μας δίνετε εσείς
-
Ονοματεπώνυμο
-
Email / τηλέφωνο
-
Περιεχόμενο μηνύματος (φόρμα επικοινωνίας/αίτημα προσφοράς/ραντεβού)
Β. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα (τεχνικά δεδομένα)
-
Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/φυλλομετρητή, λειτουργικό σύστημα
-
Στοιχεία πλοήγησης και πληροφορίες cookies/συγκατάθεσης (όπου εφαρμόζεται)
3) Σκοποί επεξεργασίας & νόμιμες βάσεις
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για:
-
Επικοινωνία & εξυπηρέτηση αιτημάτων (π.χ. προσφορά, πληροφορίες, ραντεβού)
-
Νόμιμη βάση: συγκατάθεση ή/και προσυμβατικά μέτρα/εκτέλεση σύμβασης.
-
-
Λειτουργία & ασφάλεια ιστοσελίδας (τεχνική διαχείριση, logs, αποτροπή κακόβουλης χρήσης)
-
Νόμιμη βάση: έννομο συμφέρον.
-
-
Στατιστικά/βελτιστοποίηση & marketing (μόνο όπου υπάρχει συγκατάθεση μέσω cookies)
-
Νόμιμη βάση: συγκατάθεση (opt-in μέσω banner).
-
-
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά/λογιστικά, όπου απαιτείται)
-
Νόμιμη βάση: νομική υποχρέωση.
-
4) Αποδέκτες δεδομένων – Εκτελούντες την επεξεργασία
Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο όταν είναι απαραίτητο σε:
-
Παρόχους φιλοξενίας/τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας
-
Παρόχους email/επικοινωνίας
-
Παρόχους analytics/διαφήμισης μόνο αν έχετε δώσει συγκατάθεση
-
Παρόχους πληρωμών/μεταφορικών (μόνο αν πραγματοποιούνται παραγγελίες)
Σε κάθε περίπτωση, λαμβάνονται συμβατικά και οργανωτικά μέτρα ώστε οι συνεργάτες να συμμορφώνονται με τον GDPR.
5) Cookies & Διαχείριση Συγκατάθεσης (CookieScript)
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies/παρόμοιες τεχνολογίες. Η διαχείριση συγκατάθεσης πραγματοποιείται μέσω του CookieScript.
-
Το CookieScript μπορεί να παρέχει cookie banner, να μπλοκάρει τρίτα scripts μέχρι να δοθεί άδεια και να διατηρεί επιλογές συγκατάθεσης.
-
Κατά τη φόρτωση του banner μπορεί να διαβιβάζονται τυπικά τεχνικά στοιχεία (π.χ. IP address, User Agent) για την παράδοση του script.
-
Σε περίπτωση χειροκίνητης σάρωσης cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του plugin, μπορεί να αποστέλλονται στοιχεία όπως URL ιστοσελίδας, URL πολιτικής απορρήτου, γλώσσα κ.ά.
6) Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Αν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων (π.χ. Google/Meta) ενδέχεται να υπάρξουν διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ. Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες), όπου απαιτείται, και η ενεργοποίηση γίνεται μόνο με συγκατάθεση μέσω cookies.
7) Χρόνος τήρησης δεδομένων
Τηρούμε τα δεδομένα:
-
Για αιτήματα επικοινωνίας: έως 24 μήνες (εκτός αν απαιτείται περισσότερο για τεκμηρίωση/νόμιμες αξιώσεις)
-
Για παραγγελίες/τιμολόγια: όσο απαιτείται από τη φορολογική/λογιστική νομοθεσία
-
Για cookies: σύμφωνα με τις διάρκειες που εμφανίζονται στη δήλωση cookies του banner
8) Δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
-
πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής
-
περιορισμού/εναντίωσης
-
φορητότητας
-
ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση)
-
υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο [email protected].
9) Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων (π.χ. περιορισμός πρόσβασης, ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση).
10) Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική όταν απαιτείται. Η εκάστοτε ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με νέα ημερομηνία ενημέρωσης.
